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充值与提现

充值

  • 充值介绍

    充值是指财富500用户可以通过第三方支付平台或者网上银行给财富500账户充值。充值成功后用户可以用账户上的余额进行投资投资。
    如果用户通过网上银行进行充值,需要先开通网上银行功能。

  • 如何申请开通网上银行?

    目前所有商业银行都支持个人网银业务,用户只需要携带有效身份证件,到当地您所持银行卡的发卡行任意营业网点,即可申请开通网上银行业务。您还可以到商业银行官网查看与个人网上银行有关的详细信息。

  • 如何给我的账户充值?

    1、登录财富500金融商城,打开【个人中心】→【资产管理】→【充值】,进入充值页面
    2、充值步骤:选择【充值方式】(网上银行/快捷支付)→选择【银行】→输入【充值金额】→【确认充值】;
    3、跳转至银行或者第三方支付页面,按照页面的提示输入银行账户和密码等信息即可完成充值。
    温馨提示:为了您的账户安全,请在充值前进行身份认证;您的账户资金将由第三方平台(联动优势)进行托管。

  • 充值是否有限额?是否有次数限制?

    财富500对于客户的充值没有金额和次数限制,但用户在充值时的单笔限额取决于充值银行。充值银行的单笔交易限额以及单日累计限额会显示在充值页面,不同开户行的限额不同,用户在充值时可以参考充值页面的表格。

  • 充值是否会扣取手续费?

    在财富500网站进行充值是免费的,不扣取手续费。

  • 充值是实时到账么?

    财富500在收到来自第三方支付的付款成功通知消息后,会实时更新用户的账户余额

  • 为什么银行显示已扣钱,但我的财富500账户余额却没有增加?

    这种情况可能由以下几种原因导致:
    1、银行已扣款,但是可能由于银行系统原因,资金没有同步到第三方支付平台,第三方支付平台没有收到扣款,您的财富500账户余额就不会增加。这种情况请用户不必担心,银行会在发现问题之后和第三方支付平台对接,第三支付平台收到资金之后,用户的账户余额就会增加;如银行没有与第三方支付平台对接,将会在2个工作日之内把钱退回用户的银行卡。
    2、第三方支付平台判断用户的网络存在风险,自动关闭交易。用户的钱会在2个工作日之内退回银行卡。发生此情况时请准备充值时产生的银行订单号,有利于联系客服进行处理。

提现

  • 如何进行提现?

    1、登录财富500金融商城,打开【个人中心】→【资产管理】→【提现】,进入提现页面;
    2、提现步骤:输入【提现银行卡】(银行卡账号)→输入【提现金额】→【确认提现】;
    3、输入手机号码、短信验证码以及支付密码完成提现申请。
    温馨提示:为了您的资金安全,请确保提现银行账号的姓名和您进行实名验证的姓名一致;请确保您输入的是正确的储蓄卡账号,而非信用卡账号。

  • 提现收取手续费么?

    1、提现手续费每笔收取2元,不论金额大小;
    2、投资用户提现金额≥1000,提现手续费由财富500以现金券返还,下次投标可抵现金使用;
    3、充值未投资金额提现手续费自行承担。

  • 申请提现后多久可以到账?

    在确认提现后,我们将在1-2个工作日之内将钱转入用户在网站上填写的银行账号;同时发送因为提现而赠送的现金券。

  • 提现是否有限额?是否有次数限制?

    财富500对于客户的提现没有金额和次数限制。

  • 提现未到账怎么办?

    提现未到账可能是银行卡信息填写有误,银行在做退票操作,大概会在7个工作日内完成退票,请用户耐心等候。

  • 为什么我会提现失败?

    1、银行账号/户名错误,或是账号和户名不符;
    2、银行账户冻结或正在办理挂失;
    3、省份、城市、开户行等银行信息错误;
    4、使用信用卡提现。
    如果遇到以上情况,我们会在收到第三方支付机构转账失败的通知后解除您的资金冻结(手续费不退还),请您不必担心资金安全。